¿Cómo hacer uso de la empatía para vender?

¿Cómo hacer uso de la empatía para vender?

La empatía es una habilidad indispensable en la atención al cliente, esta nos permite tener la capacidad de entender los problemas de los demás, sentirlos y vivirlos para poder responder poniéndonos en su lugar; cuando en una empresa se logra que el personal sea...